一 什么是粉丝分层?
粉丝分层是淘宝在直播推出的旨在赋能淘宝直播运营维护粉丝的强大工具系统。
用户进入主播直播间,通过一些列行为积累单个主播的积分值,获得该主播粉丝等级;
主播可根据不同用户达到的等级和行为轨迹设置不同的福利策略,如铁粉优惠券、钻粉连麦优先权等。
二 如何设置
(一)粉丝分层功能确认:只设置一次即可
1、登录直播后台
2、左上角,进入直播界面
3、直播中控台左边的【设置】里面,下拉【设置】可以看到“粉丝分层”
4、进入【粉丝分层】,可以看到多个维度,点击【确认】即可
第一类:直接点击确认。
第二类:把【可选规则】按照自己的喜好加入,再点击确认(推荐第二类全选)
维度解释:
目前有如下行为可以计分:
一共有8项计分项目,默认固定5项,可以选择3项,主播可以根据自己的粉丝特性设置不同的计分行为。
注意:单个计分行为计分分值不变
A主播设置了系统默认的5项计分值,那么进入该主播的用户每天的行为总计分有:
归属 |
行为 |
计分分值 |
基础加分规则 |
观看直播,进直播间 |
2 |
观看时长超过4分钟 |
5 |
|
观看时长超过15分钟 |
5 |
|
加购商品 |
5x3=15 |
|
关注主播(新用户才有) |
5 |
|
总计 |
32 |
B 主播设置了8项计分值,那么进入该主播的用户每天的行为计分总计有:
归属 |
行为 |
计分分值 |
基础加分规则 |
观看直播,进直播间 |
2 |
观看时长超过4分钟 |
5 |
|
观看时长超过15分钟 |
5 |
|
加购商品 |
5x3=15 |
|
关注主播 |
5 |
|
主播分值加分 |
发评论 |
2x10=20 |
分享直播间 |
10 |
|
每日点赞满20次 |
2 |
|
总计 |
64 |
(二)直播间的使用
1、右上角创建直播间
2、创建好直播间,正式开播后,在直播过程中,可以设置不同等级用户的权益。以下三类红包、优惠券、淘金币红包均可设置。
(1)投放用户:选择铁粉、钻粉不同等级用户派发不同力度权益:如铁粉才可以领取的红包。
(2)领取条件设置:选择【领取条件】可看到用户所有行为项目,根据行为项目设置不同福利策略。如观看了5分钟才可以领取的优惠券。
(3)个性化:凡是末级有空白框框的即可个性化设置值。(红包、优惠券均有哦)
如点赞多少才可以领取优惠券等等。
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