|
时期 |
特点 |
买家心理 |
营销重点 |
页面设计重点 |
|
疯抢期 |
疯抢期指活动刚开始的十分钟后到凌晨2点，这个时间段的成交大头来源于购物车，买家都属于在预热期已经看好了宝贝就等着0点一过下手的，这个时间段的营销重点可以放在限时限购为主，或者条件奖励（营造疯抢的氛围，比如前几件优惠）。这个阶段的商品可以说是属于买家的必买款，消费者的购买目标是很明确的。
需要注意的是，疯抢期的利益点宣导要在预热期做到位，因为预热期间的加购效果决定了在这个时间段的成交表现。
|
目标明确，抢到再说 |
1. 数字刺激：实时数字发布，激化疯抢气氛，刺激买家尽快下单（晚了就买不到货或者拿不到优惠了）；
2. 利益点刺激：条件奖励、限时限购，比如前30分钟买一赠一、前1000件买一赠一之类的。
|
产品布局--根据预热加购收藏的数据来设计承接页产品排布，帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单；
页面氛围—营造疯抢的氛围刺激下单—已卖完，截止00:10突破5000单、核心利益点信息放大，实时更新产品销售和人气数字（数字刺激）。
|
|
理性期 |
而在凌晨2点以后-晚上20点，营销策略更多地往多重优惠、定时免单为主，优化买家们的购物体验。 |
理性选购，货比三家，寻求更多优惠 |
1、组合套餐优惠：明星产品带新品、热卖产品带尾货、试用装做赠品、库存尾货打包福袋等；注意多重优惠结合购物金额条件；如果是高复购型店铺，针对新客户，重在刺激对方转化，降低买家的尝试成本，有机会做下一次复购；
2、分时分批活动引起流量转化小高峰：比如整点秒杀、整点送、整点抽奖活动等等，页面可以设置好购物清单，消费者可以在等待期间浏览；奖品可以是有价值的产品/尾货等等；
3、老客唤醒：说服消费者下单购买/返回复购，针对老客设置个性化的优惠和页面，比如可能有些店铺就是做复购的，那么复购的利益点重在客单提升；
|
一方面是利益点。你得比竞品又好又便宜；竞品店铺不一定是盯着业内top商家，可以找比自己稍稍弱一点的竞品店铺。商家需要根据店铺流量情况、买家购买转化情况和买家购物反馈，随时调整店铺页面和产品设置；需要提前准备好多套店铺头图素材及广告素材以作更换，针对新老客户不一样的页面展示（个性化店铺首页）等；
一方面是物流售后保障。物流售后保障，比如物流爆仓VS客户00:30就收到货了）--微淘同步信息，售后承诺等等
|
|
扫尾期 |
晚上的21点-24点这个时间段，属于双十一的扫尾期 |
担心错过双十一 |
1、疯抢的时候还是限时抢购免单(营造最后疯抢氛围,诱惑买家下单)、 热卖宝贝人气销量展示(激发买家从众心理，促成下单)。
2、利用消费者担心错过优惠的心理设计倒计时免单、拼单优惠等营销玩法。
|
页面的氛围重点在于突出最后的疯狂：
大促结束倒计时(强化过时不候的气氛,刺激买家购买决定)，产品的展示方面也要把热卖的宝贝更突出，迎合买家的从众心理。也可以尝试来做准点免单
|
